張女士多少安下心來，而且表示會把我們送上火車後才離開。我們一起在候車室坐下。我終於可以有空問她：這一切究竟是怎麼回事？你們難道不是掛牌的正經旅行社？鐵道部規定二十天前預售車票，你們二十天前為什麼不買？即使票少，可是你們本地的旅行社總可以有配額吧？
我們也是從網上買票。問題是，鐵道網一直不發票出來，網上的臥鋪票天天都是「無」，給你們買到的唯一的一張，是有一天好不容易鐵路網上放票了，我們只搶到一張。我們公司買了一種訂票軟體，車票一放出來，馬上資訊就會自動送過來。可是，現在黃牛們用的軟體比我們的更加高級，所以他們比我們更能搶到票。剛才我幸好在那邊碰到他們頭兒了。那個人我過去認識。他說「怎麼不直接找我！直接找我就可以了嘛！」好了，他現在答應會把帶你進站，送上車。他的話是靠得住的。
她朝人群遙遙一指，我看見一個三十出頭的男人，臉相和身材跟香港影星郭富城長得可真像！我加意又瞧一瞧他：五官端正，小頭銳面，全身上下一點多餘的部分都沒有，他機靈的眼睛，精幹的身體，還有一種冷靜的神情，讓他加倍酷似郭富城。張女士告訴我，小夥子是個回回，開始給他們旅行社做一點小活兒，跑腿，後來自己做了，做黃牛，人勤快，機靈，又非常能吃苦，這幾年做得好了，房子有了，妻子有了，娃娃有了，三個娃娃……就靠他一人做黃牛給家裡掙嚼吃，竟夠了。
西寧的「郭富城」見我們瞧他，就走過來，朝我們打了個招呼。他特別瞧著我說，「等你見到車長，一定要記得對他說，你是周總最要好的朋友。記住了哈，是周總！你是周總最要好的朋友！」張女士站在邊上，極其認真地看著我的嘴，等我準確無誤地重複這句話。
火車還要過一小時才能到，我們坐著等，喝水，吃旅行包裡隨身帶的垃圾食品，也遞給坐在一起的張女士去吃。她卻不能好好地坐著，一時站起來，走過去跟西寧郭富城說話，一時又走到兩丈開外的一個木頭櫃檯前，跟一個穿著鐵路制服的高個子女人說話。很多時候，西寧郭富城也靠到櫃檯跟前去，同那個鐵路制服說話。那個鐵路制服，也許因為高大，也許因為身穿制服，在他們兩個面前直挺挺地坐著，看他們的時候，眼睛斜著，笑起來又響又脆。一會兒工夫張女士走回來，手裡拿著一小疊手冊，上面印有西寧車站的各種服務項目。她順手遞給我一張，笑道：「一會兒要靠她給開門放進站呢，所以她讓我支持她一下，我不能不支持呢，只好買她這一疊手冊……我要它們做什麼呢？喏，也給你一張吧。」我接過來，雖謝了她，卻轉手悄悄壓到身邊包的底下。我也一樣，我要它們做什麼呢？周圍當然沒有一個人注意我，木頭櫃檯那邊的鐵路制服更不會朝這邊看。她正在看著櫃檯前蹲著的一個人，那是個年老的工人，埋首弓身正在用紅漆慢慢地描木頭櫃檯正面貼著的幾個凸起的字：「愛心櫃檯，美化心靈」。
這些字寫在這裡是什麼意思呢？
好不容易磨掉半個多小時，可是候車廳正面的巨大螢光屏打出告示，我們這趟該八點出發的車將晚點四十分鐘……半小時後，又顯示：晚點一小時二十分鐘。我們抓耳撓腮，張女士起起落落，西寧郭富城不知道鑽到哪裡去了。車站內的乘客顯然比先前少了，我對面空出來的長凳上坐著七、八個人，他們全和我一樣，都是西寧郭富城今天手裡的「貨」，都要托運到今晚這趟去拉薩的車上去。我們不互相看，更不互相交談。
終於，西寧郭富城出現了，催我們就跟上那位高大的鐵路制服往入站口去。她輕飄飄地走在前頭，手上甩著一串鑰匙。她用其中的一把替我們這些人開了一個側門，西寧郭富城打頭，我們魚貫進入，張女士也隨行。在站台的地下通道才不過走到一半，我們又被叫住，落在後面的人傳過一句什麼話來，地下通道裡有著嗡嗡的回聲，聽不清楚。張女士跑過去，一突兒又跑過來告訴說，火車又晚點了，這次要晚點二小時四十分鐘了。
七、八個人散落在地下通道裡，沒有人願意再折回候車廳，好像離鐵道越近，我們能上車的可能性就越大。西寧郭富城於是跑前跑後地說服大家。那位高大的鐵路制服，閑閑地站著，不勸，也不表態，她好像很樂意看到西寧郭富城多遇到些麻煩才好。西寧郭富城肯定不笨，轉身去湊近她，不知朝她說了什麼，她於是朝我們頭一甩：「先回去吧，到時候再放你們出來。」我們彷彿得了聖旨一般，齊刷刷地都跟著她，依舊從出站的那道門走回去。大廳裡等候其他車次的正常乘客們都朝我們看，他們大概也在想「這是什麼意思呢？」
夜開始深，最後，候車大廳裡只剩下這趟被晚點耽擱了的去拉薩的乘客了。車站大廳裡一圈小店都陸續拉上了捲簾門，工人們開始掃地、拖地，車站裡灰塵和甜水果的氣味變成了水和墩布的氣味，地上濕漉漉的，開水罐裡沒有了熱水，廁所裡沒有手紙，小店又都關了門，沒有買手紙的地方了。
從下午四點等到晚上十點，我們作為旅人是無可抱怨的。本來嘛，要舒服就該在家蹲著，出門旅行，要找的無非就是兩樣東西：痛快和不痛快。可是對張女士來說就光攤著不痛快了：那個王總把辦砸了的事扔給她；八點的車，原來滿可以趕回去和家人一起吃晚飯的（她因此沒認真跟我們一塊兒吃垃圾食品）。現在都過了十點了，她身上的洋裝皺了，頭髮快要像個鳥窩了，臉上的妝容早讓汗漬得斑駁了……西寧郭富城便叫她回家，我們也叫她回家。
從她到了車站為缺少的一張車票搏鬥時起，我們之間已經不是買賣的甲方乙方了，我們共同為一張車票著急來著，那就是共患難的意思了。我早在四個小時前，就已經把票款、手續費，包括電話裡主動增加的手續費都給了她。她接過錢去時，動作扭捏，面帶羞愧。把錢數好裝好之後，居然朝我歎道：「要是接待國內的旅客，他們為這種事不知道會跟我們怎麼鬧呢，吵也要被他們吵死了，真的……素質就是不一樣。」她這話，讓我心裡慌了一慌，暗想，瞧，她可是不知道，西寧的車票，不過是我們踏進國門碰到的第一件挫折，若遇到十件以上試試……嗯，我那點子「素質」經得住這樣的分量嗎？「素質」這玩意兒，估計跟「優雅」一樣，恐怕也是要靠「養」出來的，比如靠透明、公正、平等、尊重……諸如此類的東西吧。在其他地方的人，只需通過正常渠道可以極方便做成的事，這裡卻可以一次一次地叫人做不成，然後，照這樣，又朝人要「素質」了——張女士是誇我嗎？我倒被嚇著了。我悄悄地瞧了瞧呆著臉閑坐的張女士，躊躇著是否該把這個感想告訴她，可不知有什麼東西在阻止我，我想，得了，還是不跟她說了吧……哎，有的事情，還是不說了罷，不說好些。
就連西寧郭富城，跟我們都有了某種唇齒相依的感覺。張女士在火車進站前先離去之後，西寧郭富城就坐到我們旁邊來，慢慢地問我們在美國的生活、工作和收入……我們一句句地回答他（隱去了怕刺激到他的部分），可還是讓他的臉上帶著某種嚮往的表情。其實我們倒真想問問他的生活，他的喜怒哀樂，可是，哪裡敢動問呢。我們活在明處，他活在暗處，我們活在大面上，他活在夾縫裡。不過，眼下，西寧郭富城在已經空曠起來的候車大廳裡，在車站工作人員大部分都已經下班回家的靜夜時分，大刺刺地伸開兩臂，全身靠在長椅背上，一時間把自己放得很大，正好是「躊躇滿志」一詞的活圖解。而我們則是蔫頭癟腦、灰撲撲的，心裡恨不得把自己變成個零，隱身進入那輛盼了又盼的列車才好。不過膨脹起來的西寧郭富城，看得叫人十分滿意，看得叫人生出安全感。不過，我是從一開始看見他起，就願意信任他了。倒不是因為他長得太像郭富城（我不是郭粉），而是因為看他跑進跑出時，臉上明顯帶著一副有責任的表情，那種表情讓你知道，他是個懷有「對美好生活的嚮往」的人。
……
火車終於進站，有票的都上去了，只我們七、八個被夾帶進的人遺在站台上，夜間十一點的風（也許從賀蘭山脈吹來），貼著車廂撲過來，直拍到人身上，竟然不感到一點涼意，一點不能給每個人滾燙的額頭降溫。列車長被我們其中的幾個人圍緊了，西寧郭富城帶著緊張的笑容朝他指指這個，戳戳那個，我站在幾步開外，不願圍上去，雖聽不清楚西寧郭富城說了什麼，但從他的表情看，我不由地要想：難為他要現編多少個謊，手裡要握有多少個「X總」的數額，才可以把手裡的七、八人都分配停當。
車長是個皮膚白皙的中年人，臉上的表情極其淡定，那種淡定讓人一望而知，他把西寧郭富城看得透裡透。這趟列車從上海過來，一路每個城市的站台上必定都有一個這樣的「郭富城」。所以西寧郭富城的話他哪裡要聽，他只瞄一眼手中的記錄，就開始指揮：「你們，倆，上這列車廂；你，去那邊……」他身邊的人漸漸散開，西寧郭富城緊貼著車長站著，車長朝這邊轉，他就把身體朝這邊轉，車長朝那邊轉，他就把身體朝那邊轉，始終和車長保持著面對面的位置。他微微弓著身體，臉上堆著殷勤討好的笑（那樣一種笑容，讓他看著不怎麼像郭富城了），他最後朝我看看，眼神一直在示意我往前靠。這次我能聽清楚了，他對車長說的是：「她（朝我一指），是周總最好的朋友。」（笑容綻放得更加燦爛）：「她是周總最好的朋友！」車長面無表情，又低頭去看他手上的記錄。
我一直沒有動，也沒有說話，西寧郭富城已經替我說過了，不是嗎？車長必定要安排我，因為這位車長的口袋裡肯定已經裝上我額外交的手續費了。
我沒覺得他哪裡錯了，車長也是人，他也有「對美好生活的嚮往」，在他的方式裡。 （下）（寄自加州）
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